Mise à jour des paiements FTX

Les paiements n'ont pas de date de début universelle unique. Le Tribunal des faillites du Delaware a fixé le 3 janvier 2025 comme date effective, lorsque le plan de faillite proposé sera effectif et entrera en exécution. Après cette date, il y a une fenêtre de 60 jours pour que les distributions de paiements commencent.

Il est essentiel d'aborder cela comme un marathon plutôt qu'un sprint. Si toutes les cases de votre réclamation sont vertes et que vous êtes éligible pour une plateforme de distribution comme Kraken ou BitGo, vous serez probablement payé dans cette fenêtre de 60 jours. Cependant, les réclamations non résolues ou les litiges pourraient entraîner des retards.

Le processus de faillite de FTX est divisé en trois chapitres principaux : le chapitre américain, le chapitre des Bahamas et le chapitre européen. Chaque chapitre a des processus, des calendriers et des plateformes distincts pour soumettre des réclamations et recevoir des paiements.

Au début de 2023, l'entité européenne de FTX est sortie du chapitre de faillite, gérant son processus de récupération de manière indépendante. Les clients doivent utiliser FTXEurope.eu pour les réclamations. Le taux de récupération pour les clients européens est plafonné à 100%. À ce jour, aucune date de paiement estimée n'a été fournie pour les clients européens. De plus, l'UE attend l'approbation de CySec, la Commission chypriote des valeurs mobilières et des bourses, pour permettre à l'entité FTX EU l'autorisation de traiter les paiements.

Le processus des Bahamas fonctionne comme un sous-processus au sein du chapitre international. Au début de 2024, les Bahamas se sont séparées en une procédure distincte gérée par PwC. Les clients des Bahamas doivent utiliser PwC-Bahamas avec des processus et des calendriers de soumission distincts. Les paiements pour les clients des Bahamas auront probablement lieu plus tard que ceux des clients américains, étant donné que le traitement des informations clients a commencé beaucoup plus tard que celui des États-Unis. Ils ne peuvent pas se connecter au portail américain et ne recevront pas de paiements dans la ronde actuelle.

De plus, les méthodes de paiement (par exemple via des agents distributeurs comme Kraken ou BitGo) ne sont pas encore confirmées et peuvent être substantiellement différentes.

Les clients des Bahamas sont divisés en deux classes : Classe de Commodité et Classe de Non-Commodité. Identique au processus américain. Le taux de récupération pour les clients des Bahamas est aligné sur le processus américain (recevant donc les intérêts accumulés entre-temps).

Réclamations inférieures à 50 000 $ ou volontairement réduites à 50 000 $. Les clients reçoivent jusqu'à 118% (100% de la réclamation + 18% d'intérêts accumulés). Les paiements commencent dans les 60 jours suivant le 3 janvier 2025.

Réclamations de 50 000 $ ou plus. Taux de récupération attendu de 140% mais distribué sur plusieurs versements. Le premier paiement est probable en juin 2025, couvrant 65%-70% de la réclamation totale, le reste étant distribué sur les mois et années suivants.

Le Taux de Récupération pour la Classe de Non-Commodité est une estimation et peut varier de manière significative en fonction de la distribution finale donnée à la Classe de Commodité. Par conséquent, nous nous attendons à ce que Kroll mette à jour le taux de récupération final pour la Classe de Non-Commodité après le premier paiement à la Classe de Commodité.

Comprendre le statut de votre réclamation est crucial, car cela détermine si vous êtes proche d'être payé ou si vous pourriez faire face à des retards. Voici les points clés :

Note : Pour vérifier le statut de votre réclamation, connectez-vous au portail claims.ftx.com et vérifiez au point 5) l'indicateur en haut à droite (ne vous fiez pas au signe de statut dans la colonne de gauche car dans certains cas, il peut être désynchronisé avec l'indicateur à l'intérieur du point 5).

Si toutes vos cases sur claims.ftx.com sont vertes, votre réclamation a été acceptée, et vous êtes proche d'être payé.

Note importante : La case n°6 (vote) n'affecte pas la validité de votre réclamation. Même si elle n'est pas verte, vous restez éligible au paiement.

Si votre Étape 5 (montant demandé) affiche une flèche bleue 🔄, cela indique que votre réclamation a été soumise mais est en cours d'examen supplémentaire et n'a pas encore été acceptée. Voici ce que cela signifie et ce que vous pouvez faire :

🟡 La réclamation peut inclure des divergences, comme des montants qui ne correspondent pas aux registres, la soumission de réclamations pour des montants non dus, ou des malentendus sur les critères d'éligibilité basés sur votre type de compte. De plus, la documentation justificative pourrait être manquante ou incomplète—par exemple, les registres des retraits en attente de fiat ou de crypto qui n'ont pas été traités en raison du manque de fonds de FTX mais ont tout de même été déduits de votre solde de compte. Tous ces problèmes peuvent entraîner des retards et nécessitent une attention particulière pour être résolus.

• 👉 Connectez-vous à claims.ftx.com et vérifiez que toute la documentation requise a été soumise avec précision.
• 👉 Vérifiez votre e-mail pour toute notification ou demande d'informations supplémentaires de l'équipe des réclamations.
• 👉 Soyez patient, car le processus d'examen des réclamations contestées est effectué de manière continue.

• Votre réclamation pourrait être approuvée après examen et passer à un statut accepté.
• Si d'autres problèmes sont trouvés, vous pourriez recevoir des instructions spécifiques sur la correction de votre soumission.

Si vous n'êtes pas sûr de la raison pour laquelle votre réclamation reste dans cet état, contactez-nous pour une assistance professionnelle. Nous pouvons fournir un examen détaillé, expliquer les implications et vous guider sur les prochaines étapes pour assurer que votre réclamation soit résolue efficacement.

Assurez-vous que votre KYC est complété et marqué en vert. Ne pas résoudre le KYC d'ici mars 2025 pourrait entraîner la perte de vos droits de réclamation. 🔴

🟡 Si l'Étape 5 (montant demandé) n'est pas verte, votre réclamation est en cours d'examen supplémentaire. Ce statut, bien que courant, signifie que vous pourriez connaître des retards au-delà de la fenêtre de paiement de 60 jours pour les réclamations entièrement acceptées. Il est très important de vérifier si votre réclamation a des objections. Les objections indiquent des problèmes spécifiques qui nécessitent une résolution avant que la réclamation puisse être traitée. Si votre réclamation est objectée, vous devez comprendre les implications et prendre les mesures appropriées pour les résoudre. Contactez-nous pour des conseils professionnels et de l'assistance dans la navigation des objections. Nous pouvons vous aider à clarifier la cause profonde, définir les étapes nécessaires et les résoudre efficacement pour assurer que votre réclamation progresse en douceur.

Assurez-vous de faire la demande via l'entité correcte associée à votre code de réclamation unique. Exemple : les clients européens ne doivent pas soumettre de réclamations via le processus des clients internationaux.

Si vous avez soumis plusieurs réclamations pour le même compte, celles-ci nécessitent un examen judiciaire. Le support client ne peut pas résoudre ces problèmes.

🔴 Si vous avez manqué la date limite de soumission de septembre 2024, votre réclamation est marquée comme "Non Commencée." Contactez-nous immédiatement pour les options potentielles de récupération.

À ce jour, il n'y a pas de date limite pour choisir l'agent distributeur, et bien que Kraken et BitGo soient disponibles, d'autres agents seront disponibles dans les jours et mois à venir. Si Kraken et BitGo ne sont pas disponibles dans votre pays, ou ne prennent pas en charge les clients de votre nationalité, ou ne vous offrent pas l'option de retrait souhaitée (par exemple, des retraits en fiat vers une banque locale), attendez simplement. La date du 3 janvier n'est pas la date limite pour nommer l'agent distributeur et d'autres options seront présentées.

Si les délais ci-dessus ne correspondent pas à vos besoins en liquidité, nous proposons des options de liquidité immédiate pour votre créance FTX. Voici les avantages de la vente de votre créance à nous :

• 🟢 Taux de paiement élevés.
• 🟢 Paiements en multiples cryptomonnaies.
• 🟢 Assistance 24/7.

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Le processus de compensation de FTX est hautement complexe, nécessitant patience et attention aux détails. Que vous soyez proche de recevoir un paiement ou que vous fassiez face à des problèmes non résolus, assurez-vous que toutes vos soumissions sont précises et complètes. Pour des conseils personnalisés ou des solutions immédiates, notre équipe est là pour vous aider. Restez informé et patient—la résolution est à portée de main.