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Créditos concursales

MtGox: qué ocurrió, qué se debe a los acreedores y por qué siguen los pagos

El colapso, los créditos y el largo camino hacia el reembolso.

A
Alberto Visona
24 min de lectura
Logotipo de MtGox detrás de un bitcoin colocado sobre una pila de monedas

Datos clave

  • Desaparecieron unos 850.000 BTC. Mt Gox cerró su sitio el 25 de febrero de 2014: unos 750.000 BTC pertenecían a clientes y 100.000 BTC a la empresa. Después se encontraron unos 200.000 BTC en una cartera antigua, reduciendo la pérdida a unos 650.000 BTC.
  • El caso es una rehabilitación civil, no una quiebra ordinaria. La diferencia vale miles de millones: los créditos en bitcoin se reembolsan en BTC y BCH en lugar de convertirse a su valor monetario de 2014, unos $483 por moneda.
  • Quedan unos 34.500 BTC sin distribuir — cerca de $2,9 mil millones a precios actuales — de los aproximadamente 142.000 BTC de la masa. Desde julio de 2024 se han entregado unos 107.000 BTC a más de 19.500 acreedores (dato on-chain de junio de 2026; el administrador no publica un total actualizado).
  • El plazo de reembolso termina el 31 de octubre de 2026, tras cuatro prórrogas, de 2023 a 2024, 2025 y 2026.
  • Ya no se pueden presentar nuevos créditos. El plazo cerró el 22 de octubre de 2018, con una excepción limitada para solicitudes tardías que el administrador apoyó solo hasta el 18 de noviembre de 2019. Sigue abierto el cobro por acreedores existentes, no la presentación de nuevas solicitudes.

Qué era MtGox y cómo quebró

MtGox Co., Ltd. era una plataforma de intercambio de bitcoin con sede en Tokio, registrada en Shibuya-ku y representada por Mark Karpelès. Cerró su sitio al mediodía del 25 de febrero de 2014, hora japonesa, y tres días después solicitó al Tribunal de Distrito de Tokio la apertura de una rehabilitación civil.

La propia solicitud de la empresa explicaba lo sucedido. Accesos ilegales a principios de febrero de 2014, aprovechando un fallo del sistema bitcoin, provocaron un aumento de transferencias incompletas. Una investigación interna descubrió luego que habían desaparecido unos 750.000 bitcoins depositados por usuarios (unos $64 mil millones a precios actuales) y 100.000 bitcoins de la empresa (unos $9 mil millones): alrededor de 850.000 BTC en total (unos $72 mil millones). Ese mismo día se detectó una gran diferencia entre el efectivo en entidades financieras y los depósitos de clientes, de aproximadamente JPY 2.800 millones (unos $18 millones) (anuncio de la solicitud, 28 de febrero de 2014).

El panorama mejoró ligeramente tres semanas después. Se revisaron carteras de formato antiguo usadas antes de junio de 2011, consideradas vacías, y el 7 de marzo de 2014 la empresa confirmó unos 200.000 BTC (unos $17 mil millones) en una de ellas. Sumando los 2.000 BTC (unos $170 millones) ya conocidos, las tenencias alcanzaron unos 202.000 BTC (unos $17 mil millones) y la pérdida estimada bajó a unos 650.000 BTC (unos $55 mil millones) (anuncio del saldo BTC, 20 de marzo de 2014).

De la quiebra a la rehabilitación

La solicitud de rehabilitación fue desestimada y la empresa quedó bajo administración provisional el 16 de abril de 2014. A las 17:00 del 24 de abril de 2014, el Tribunal de Distrito de Tokio ordenó abrir la quiebra y nombró administrador al abogado Nobuaki Kobayashi (anuncio de apertura y preguntas frecuentes, 24 de abril de 2014).

La quiebra es el peor resultado para esta masa porque convierte los créditos no monetarios en dinero según su valor en la fecha de apertura: los créditos en bitcoin se valorarían a precios de 2014. El 24 de noviembre de 2017 un grupo de acreedores pidió convertir el procedimiento. A las 17:00 del 22 de junio de 2018, el tribunal ordenó abrir la rehabilitación civil (Tribunal de Distrito de Tokio, 2017 (sai) n.º 35), suspendiendo la quiebra y nombrando a Kobayashi administrador de la rehabilitación. En esta, los créditos de restitución de bitcoin no se convierten en dinero; por eso los acreedores reciben monedas y no una valoración monetaria de 2014 (apertura de la rehabilitación civil, 22 de junio de 2018).

Los acreedores y lo que quedó

Al cerrar el plazo se habían presentado 23.267 créditos de rehabilitación vinculados a la plataforma —18.767 en línea y 4.500 en papel—, además de siete acreedores ajenos a ella. Otros usuarios nunca presentaron solicitud; el administrador registró sus saldos como créditos reconocidos de oficio, por otros 133.999 BTC (unos $11 mil millones) y 144.222 BCH (informe de la tercera junta de acreedores, 1 de octubre de 2019).

Frente a esos créditos, la masa tenía a 21 de septiembre de 2018 141.686 BTC (unos $12 mil millones) y 142.846 BCH, además de efectivo y depósitos por JPY 69.675.538.357 (unos $444 millones) (informe patrimonial, 26 de septiembre de 2018). Unos 141.000 bitcoins (unos $12 mil millones) frente a créditos admitidos de 938.476 BTC (unos $80 mil millones): el déficit que define todo el caso.

Qué debía la empresa

La solicitud de febrero de 2014 cifraba los activos en JPY 3.841.866.163 (unos $24 millones) y los pasivos corrientes en JPY 6.501.119.371 (unos $41 millones): insolvencia, pero por un margen sin relación con lo que revelaría después el reconocimiento de créditos.

La verdadera dimensión surgió con las solicitudes. El balance del administrador a la apertura de la rehabilitación registra pasivos declarados totales de JPY 1.706.625.454.218 (unos $11 mil millones), integrados por 1.167.842 BTC (unos $99 mil millones a precios actuales), 1.363.351 BCH, JPY 1.697.280.635.676 de créditos monetarios (unos $11 mil millones) y saldos en otras diecisiete monedas.

Dos créditos controvertidos inflan esa cifra. Representan casi todos los pasivos monetarios y durante años concentraron gran parte de la incertidumbre. Ambos procedían del grupo «ajeno a la plataforma», con solo siete acreedores.

CoinLab: un litigio contractual de $75 millones convertido en un crédito de JPY 1.690 mil millones

CoinLab era una incubadora de bitcoin de Seattle. En noviembre de 2012 Mt Gox le concedió el derecho exclusivo de usar su tecnología para prestar servicios de intercambio a clientes de Estados Unidos y Canadá (GeekWire, mayo de 2013). La alianza fracasó en pocos meses. En mayo de 2013 CoinLab demandó a Mt Gox y a su matriz TIBANNE ante un tribunal federal del estado de Washington. Alegó que Mt Gox seguía atendiendo directamente a clientes norteamericanos y retenía datos y acceso a sistemas que CoinLab necesitaba; reclamó $75 millones en daños (CoinDesk, mayo de 2013).

Mt Gox presentó una contrademanda en septiembre de 2013. Sostuvo que CoinLab nunca se había registrado como operador de transferencias de dinero y no podía actuar legalmente como socio estadounidense. También afirmó que CoinLab había cobrado $12.788.701 de clientes de Mt Gox en marzo y abril de 2013, pero solo había remitido $7.473.490, reteniendo unos $5 millones (CoinDesk, septiembre de 2013). El caso estadounidense se suspendió cuando la insolvencia japonesa de Mt Gox fue reconocida bajo el Chapter 15 en 2014 (CourtListener).

En la rehabilitación, CoinLab declaró JPY 1.690.067.284.938 (unos $11 mil millones al cambio actual; entonces se habló de unos $16 mil millones), más daños por demora sin cuantificar. Más de doscientas veces su demanda original. Según la prensa, la cifra correspondía a 15 años de ingresos perdidos: el contrato de diez años más cinco de reparto de ingresos, aplicados a una cuota del volumen mundial de negociación de bitcoin (CoinGeek, abril de 2019). Muchos acreedores lo interpretaron como una táctica de bloqueo, pues mientras ese crédito siguiera pendiente el administrador no podía calcular cuánto recuperarían los demás (Bitcoin.com, febrero de 2019).

El administrador rechazó el crédito y CoinLab pidió su valoración judicial. El 30 de agosto de 2019 el tribunal admitió JPY 384.857.605 (unos $2 millones), más daños por demora: aproximadamente un yen por cada 4.400 reclamados (informe de la tercera junta de acreedores, 1 de octubre de 2019). CoinLab aún podía recurrir, pero el plan no podía esperar. En enero de 2021 CoinLab, el administrador y MGIF, una entidad de Fortress Investment Group, anunciaron un acuerdo que permitía recibir hasta el 90% de los bitcoins restantes mientras continuaba el litigio (Decrypt, enero de 2021).

El plan confirmado incluye una garantía de MGIF. Si la tasa de reembolso final es inferior a la del pago anticipado a tanto alzado, MGIF debe subordinar sus propios créditos para cubrir la diferencia o pagarla en yenes. Optó por pagar, con una carta de crédito de Sumitomo Mitsui entregada en diciembre de 2021 (aviso de garantía de MGIF, 15 de diciembre de 2021). El sitio público no indica cómo terminó el litigio de CoinLab.

TIBANNE: la matriz y el excedente para los accionistas

TIBANNE Co., Ltd. era la matriz de Mt Gox. Pertenecía íntegramente a Mark Karpelès y poseía el 88% de Mt Gox (Bloomberg Law, febrero de 2015); también está en quiebra desde el 30 de enero de 2015. En la rehabilitación declaró 82.508 BTC (unos $7 mil millones), la misma cantidad de BCH, JPY 386.068.174 (unos $2 millones) e importes indeterminados. El administrador rechazó todo. El tribunal confirmó su posición el 31 de julio de 2019 y TIBANNE recurrió el 30 de agosto de 2019 (informe de la tercera junta de acreedores, 1 de octubre de 2019).

En realidad, la mayor parte del dinero va en sentido contrario. Mt Gox prestó a su matriz y a su fundador, y esos préstamos están contabilizados a cero. Su administrador declaró JPY 25.841.657.102 (unos $165 millones) en la quiebra de TIBANNE, crédito que el administrador de esta impugnó, y JPY 25.190.162.021 (unos $160 millones) en la quiebra personal de Karpelès (informe patrimonial, 26 de septiembre de 2018).

La importancia de TIBANNE era sobre todo como accionista. La quiebra fijaba los créditos en bitcoin al valor de 2014, unos $483 por moneda. Al subir el bitcoin, las monedas restantes valían mucho más que los créditos; la ley japonesa habría entregado el excedente a los accionistas, un 88% a TIBANNE y, por tanto, a Karpelès (Piper Alderman). La petición de rehabilitación civil de 2017 pretendía evitarlo. Cuando fue concedida en junio de 2018, los créditos en bitcoin siguieron siendo en bitcoin (Fortune, junio de 2018).

Excluidos esos importes, la cifra relevante son los pasivos admitidos:

ConceptoImporte
Créditos BTC declarados vinculados a la plataforma1.085.334 BTC (unos $92 mil millones)
Créditos BTC admitidos vinculados a la plataforma938.476 BTC (unos $80 mil millones)
Créditos BCH admitidos vinculados a la plataforma938.476 BCH
BTC reconocidos de oficio (usuarios que nunca declararon)133.999 BTC (unos $11 mil millones)
Créditos monetarios admitidos, todas las monedasJPY 10.226.798.060 (unos $65 millones)

Como contexto de lo ya determinado en la quiebra: los créditos declarados y reconocidos en ella, sumando principal y daños por demora de créditos BTC y monetarios, ascendían a unos JPY 73.373 millones (unos $467 millones), de los que solo los monetarios eran unos JPY 17.864 millones (unos $114 millones) (informe patrimonial, 26 de septiembre de 2018; informe de la tercera junta de acreedores, 1 de octubre de 2019).

Las categorías de acreedores

Los documentos del administrador clasifican a los acreedores en tres ejes independientes; su tratamiento depende de su posición en cada uno.

Por el origen del crédito. Los créditos de rehabilitación vinculados a la plataforma son las solicitudes de los usuarios para recuperar dinero o criptomonedas depositados: la inmensa mayoría del caso. Los créditos de rehabilitación ajenos a la plataforma comprenden lo demás. Solo siete acreedores declararon, pero incluían a CoinLab y TIBANNE, cuyos créditos controvertidos dominaban el pasivo nominal y bloquearon el plan durante años.

Por lo que se debe. Créditos en criptomonedas (BTC y, por extensión, BCH surgidos de su bifurcación) y créditos monetarios en yenes o en otras dieciocho monedas. Es la distinción más importante. La quiebra habría convertido las criptomonedas a dinero a precios de 2014; la rehabilitación no lo hace, por lo que los créditos BTC siguieron denominados en BTC. Las FAQ del administrador confirman que no se exigía declarar los forks por separado: quien declaraba bitcoin se consideraba que también declaraba proporcionalmente las monedas surgidas de las bifurcaciones (apertura de la rehabilitación civil, 22 de junio de 2018).

También se protegieron de forma distinta antes de la rehabilitación. Los acreedores monetarios recibieron un fideicomiso: el administrador depositó JPY 15.894.530.915 (unos $101 millones) en Sumitomo Mitsui Banking Corporation, respaldados por una garantía pagadera solo con esos activos. Los acreedores BTC quedaron fuera: se consideró suficiente para protegerlos la venta de 24.658 BTC (unos $2 mil millones a precios actuales) y 25.331 BCH, que recaudó JPY 25.975.702.352 (unos $165 millones) (medidas de protección de intereses, 25 de septiembre de 2018).

Por haber declarado o no. Los créditos presentados se admitieron o rechazaron según su fundamento. Quienes no declararon no fueron simplemente eliminados: como la rehabilitación obliga al administrador a registrar los créditos conocidos, sus saldos se inscribieron como créditos reconocidos de oficio, por 133.999 BTC (unos $11 mil millones) y 144.222 BCH. Sin embargo, un grupo de acreedores declarantes impugnó gran parte de ellos; cuando no se presentó una solicitud de valoración en plazo ni se retiró la oposición, se extinguieron créditos de oficio por 78.680 BTC (unos $7 mil millones) (informe de la tercera junta de acreedores, 1 de octubre de 2019).

Existe otra categoría definida por el tamaño y no por la naturaleza, importante para el cobro: los créditos suficientemente pequeños para liquidarse por completo mediante el reembolso anticipado a tanto alzado, frente a todos los demás.

En qué se paga realmente a los acreedores

En ambas formas. La respuesta depende de la distinción anterior: la rehabilitación no convirtió los créditos en bitcoin en dinero, por lo que al acreedor BTC se le deben bitcoins, no una cifra en dólares de 2014.

En la práctica, el plan permite recibir parte del crédito en criptomonedas en Bitcoin y Bitcoin Cash y el resto en dinero. Nada en el sitio público está denominado en dólares. Los pagos monetarios se realizan por transferencia bancaria o mediante un proveedor de transferencias de fondos, e incluyen lo obtenido por el administrador vendiendo BTC y BCH. Las criptomonedas no llegan directamente a carteras controladas por los acreedores: pasan por plataformas y custodios designados que las reciben por su cuenta bajo un acuerdo de recepción por mandatario.

Esta estructura obligaba a cada acreedor a tomar cuatro decisiones en el sistema de declaración, llamadas conjuntamente «Selección y registro»:

  1. si elegía el reembolso anticipado a tanto alzado;
  2. su método preferido para recibir dinero y los datos del beneficiario;
  3. si quería parte de su crédito en BTC y BCH en vez de dinero;
  4. los datos de su cuenta en una plataforma o custodio designado, si elegía criptomonedas.

Incumplir el plazo tenía consecuencias severas. Quien no completó la Selección y registro no puede recibir el reembolso anticipado a tanto alzado, ninguna parte de su crédito en criptomonedas ni pagos por transferencia bancaria o proveedor de transferencias de fondos (procedimientos de reembolso, 6 de julio de 2022; solicitud de selección del método, 1 de diciembre de 2022).

Los tres tipos de reembolso y sus destinatarios

El plan paga por tramos, no mediante una única distribución final, porque muchos créditos permanecieron controvertidos durante años y no podían cuantificarse hasta su resolución. Tres tipos de reembolso funcionan en paralelo como «primer reembolso», tratados en los avisos como un conjunto con plazo común.

Tipo de reembolsoDestinatariosQué liquida
Reembolso básicoAcreedores con créditos admitidos, incluidos los monetarios cubiertos por el fideicomiso SMBCEl primer pago fundamental del plan
Reembolso anticipado a tanto alzadoAcreedores que lo eligieron, para créditos hasta un determinado umbralLiquida el crédito de una vez; el acreedor acepta un descuento a cambio de un cierre definitivo
Reembolso intermedioAcreedores con créditos mayores no liquidados íntegramente por los anterioresUn pago adicional antes de cualquier distribución final

Los tres comparten plazo. La nota del administrador lo confirma: el reembolso anticipado a tanto alzado debe coincidir con el plazo del básico, y se esperaba la misma fecha para el intermedio, haciendo de «la fecha límite de todo el primer reembolso» una sola (prohibición de cesión, 31 de agosto de 2022).

Los acreedores monetarios protegidos por el fideicomiso se pagan con él. El 17 de noviembre de 2023 se retiraron JPY 7.073.684.082 (unos $45 millones) de sus activos para el reembolso básico, dejando JPY 8.812.899.304 (unos $56 millones) (rescate de activos del fideicomiso, 22 de noviembre de 2023).

Otro mecanismo importa a quienes poseen o negocian créditos. Para estabilizar el registro de beneficiarios durante los pagos, el administrador estableció un período de referencia de restricción de cesiones, desde el 15 de septiembre de 2022 hasta el plazo del reembolso básico. No se acepta ninguna solicitud de transferencia, ni en línea, ni por correo electrónico, ni por otra vía. Una notificación presentada pese a ello suspende el acceso de cedente y cesionario, invalida los datos del beneficiario y puede terminar con el depósito del reembolso en la Oficina de Asuntos Jurídicos de Tokio. Las sucesivas prórrogas han mantenido esta restricción durante cuatro años.

La restricción encaja mal con la otra opción del acreedor: no esperar. Estos créditos son activos negociables; compradores especializados en créditos problemáticos cotizan posiciones de Mt Gox y pagan dinero por adelantado. Quien prefiera certeza hoy a una fecha incierta y un precio variable del bitcoin puede vender en lugar de esperar hasta el final.

Pero la dificultad temporal es real y debe comprenderse antes de vender. Desde el 15 de septiembre de 2022 el administrador no acepta solicitudes de transferencia; notificar una cesión durante la restricción puede suspender el acceso de ambas partes e invalidar datos registrados. Una venta acordada ahora no será inscrita mientras dure la restricción. Es una cuestión que debe resolver la estructura de la compra, no un detalle para descubrir después.

Qué se ha distribuido realmente

El dinero y las monedas empezaron a moverse a finales de 2023, casi diez años después del colapso; la distribución de criptomonedas arrancó en julio de 2024.

FechaAcontecimiento
17 de noviembre de 2023Rescate de JPY 7.073.684.082 (unos $45 millones) del fideicomiso SMBC para el reembolso básico de créditos monetarios protegidos
24 de junio de 2024El administrador anuncia que los reembolsos BTC y BCH comenzarán a principios de julio
5 de julio de 2024Primeros reembolsos BTC y BCH a través de parte de las plataformas designadas
Julio de 2024Varias rondas adicionales mediante otras plataformas
21 de agosto de 2024El total acumulado supera los 19.000 acreedores pagados en BTC y BCH
Enero–marzo de 2025Nuevas rondas; el total supera los 19.500 acreedores
Marzo de 2025El administrador confirma pagos en dinero procedente de ventas de BTC y BCH

La tabla permite destacar dos puntos.

Primero, la distribución de criptomonedas ha llegado a una cifra concreta que parece estancada. Entre agosto de 2024 y marzo de 2025 pasó de más de 19.000 a más de 19.500: unos 500 acreedores adicionales en siete meses, frente a 23.267 créditos iniciales vinculados a la plataforma más el grupo reconocido de oficio.

Segundo, en octubre de 2025 el administrador describía el trabajo como sustancialmente, pero no totalmente, terminado: salvo ciertos tipos de pago, los reembolsos básicos, anticipados a tanto alzado e intermedios estaban completados en gran medida para quienes habían realizado los trámites necesarios sin problemas (cambio de plazos, 27 de octubre de 2025; reembolsos BTC y BCH (5), 21 de agosto de 2024; reembolsos BTC y BCH (6), 27 de marzo de 2025).

Cuánto sigue pendiente

El administrador no publica un total actualizado de lo pendiente, por lo que la única medida actual es on-chain. Las carteras atribuidas a Mt Gox contenían unos 34.500 BTC —cerca de $2,9 mil millones a precios actuales— en su última observación de junio de 2026, frente a unos 142.000 BTC iniciales. Según ese cálculo se han distribuido unos 107.000 BTC y queda cerca de una cuarta parte.

Dos salvedades. La cifra procede del análisis de blockchain, no del administrador; las monedas enviadas a una plataforma pueden salir de las carteras rastreadas antes de llegar al acreedor, por lo que el saldo impagado real probablemente sea algo menor. Además, bitcoin es solo una parte: había unos 143.000 BCH y JPY 69 mil millones en efectivo (unos $440 millones), sin seguimiento público comparable para ninguno.

Quién no ha cobrado

El aviso de octubre de 2025 es inusualmente directo e identifica dos grupos.

Acreedores que nunca completaron los trámites. El administrador señala que muchos siguen sin cobrar por no haber realizado los pasos necesarios: registrarse en el sistema, obtener un código de acreedor, verificar la identidad respecto del nombre declarado y completar la Selección y registro antes del plazo.

Acreedores cuyo pago encontró problemas de tramitación. Muchos no han cobrado por incidencias durante el propio proceso. Los avisos BTC y BCH las detallan: datos de cuenta por corregir, validez no confirmada, plataforma que no aceptó la intención de adherirse al acuerdo de recepción por mandatario, conversaciones con una plataforma aún abiertas o falta de certeza del administrador de que el pago pueda efectuarse de forma segura.

Otros dos grupos menores quedan fuera. Los acreedores societarios que no subieron documentación de identidad corporativa antes del 30 de junio de 2023 vieron anulada su elección de reembolso y podrían no recibir el pago seleccionado (verificación de identidad corporativa, 14 de junio de 2023). Los créditos de oficio impugnados, sin solicitud de valoración en plazo ni retirada de la oposición, se perdieron definitivamente.

Para llegar a los dos primeros grupos se prorrogó de nuevo el plazo. Considerando deseable pagarles en la medida razonablemente posible, el administrador obtuvo autorización judicial para trasladar el límite de los tres tipos de reembolso del 31 de octubre de 2025 al 31 de octubre de 2026, hora estándar japonesa (cambio de plazos, 27 de octubre de 2025).

¿Todavía se puede presentar un crédito?

No. El plazo cerró hace mucho y el administrador ha dicho expresamente que ya no apoyará solicitudes tardías.

El plazo judicial para declarar créditos de rehabilitación era el 22 de octubre de 2018, hora japonesa. La ley permite solicitudes tardías si el retraso no es imputable al acreedor, pero solo dentro del mes posterior al cese de la causa; decide el tribunal, no el administrador. Dado que la mayoría vive fuera de Japón, este apoyaría solicitudes recibidas en su oficina hasta el 18 de noviembre de 2019, indicando en mayúsculas que, en principio, no emitiría opinión favorable para las posteriores (declaraciones fuera de plazo, 18 de octubre de 2019).

También cerró otra vía. Quienes nunca declararon en ninguno de los procedimientos tenían créditos de oficio; ante las impugnaciones, el administrador publicó en agosto de 2021 cómo participar. Ese plazo también expiró y en octubre de 2021 confirmó que no podía atender nuevas solicitudes de participación (vencimiento del plazo de participación, 22 de octubre de 2021).

Lo que sigue abierto hasta el 31 de octubre de 2026 no es la declaración, sino el cobro: un acreedor existente y admitido puede completar los trámites para recibir un pago que ya se le debe.

El portal

Toda la información individual se gestiona en el sistema en línea MTGOX de declaración de créditos de rehabilitación, en claims.mtgox.com. El sitio público mtgox.com solo publica anuncios; los saldos, documentos del plan, informes de actividad y elecciones de reembolso requieren iniciar sesión.

Cómo consultar su crédito en tres pasos

  1. Obtenga un código de acreedor. Solicítelo en claims.mtgox.com/pre-signup. Sin él no puede avanzar; es el paso que suele faltar a quienes nunca han iniciado sesión.
  2. Registre la cuenta. Entre en claims.mtgox.com/signup y siga las instrucciones. Se rechaza el registro si el nombre del documento de identidad no coincide con el declarado, un fallo frecuente. Debe rectificarse el nombre mediante un procedimiento separado antes de que el registro pueda completarse.
  3. Compruebe la Selección y registro y luego pregunte. Confirme que el método de pago y los datos del beneficiario estén registrados y vigentes; una cuenta cerrada o renombrada suele bloquear el pago. Las consultas se envían mediante el formulario del botón FAQ. También puede acceder sin sesión en claims.mtgox.com/faq, pero el administrador advierte que las consultas no autenticadas son más difíciles de responder porque no se puede verificar la identidad (procedimientos de reembolso, 6 de julio de 2022).

La página principal ofrece un segundo acceso independiente para consultar documentos de los acreedores.

Conviene recordar una advertencia repetida cuatro veces por el administrador. Son recurrentes las webs y correos que suplantan a MTGOX y al administrador: un falso mensaje «MTGOX Team» en abril de 2024, una web que usaba nombre y logotipo para captar datos en 2025 y otra alerta en octubre de 2025 tras varias denuncias. Los datos de acreedores no deben enviarse a sitios distintos de los utilizados por el administrador (advertencia sobre webs y correos fraudulentos, 29 de octubre de 2025).

Cómo se mueven realmente las criptomonedas

El administrador no envía bitcoin a las carteras de los acreedores. Todo pago pasa por una plataforma de criptomonedas o custodio designado, que recibe las monedas por cuenta del acreedor mediante un acuerdo de recepción por mandatario. El acreedor registra una cuenta durante la Selección y registro; el administrador paga al intermediario y este abona al acreedor.

Esto explica el despliegue. Los pagos comenzaron en julio de 2024, plataforma por plataforma, según se completaba el intercambio y la confirmación de información. Antes de cada tramo deben cumplirse cinco condiciones: datos de cuenta correctos y actuaciones requeridas realizadas; validez confirmada; aceptación de la intención de adherirse al acuerdo; conversaciones concluidas entre administrador e intermediario; y certeza del administrador de que puede pagar con seguridad.

El administrador explica que el retraso inicial fue deliberado: el tiempo se dedicó a garantías técnicas, cumplimiento de normas financieras nacionales y negociación con las plataformas (inicio de reembolsos BTC y BCH, 24 de junio de 2024).

Depender de cada intermediario tiene consecuencias. Payward Asia, Inc., que ofrecía Kraken a residentes japoneses, abandonó el grupo encargado de la recepción. El administrador publicó avisos separados en enero y marzo de 2023 sobre la retirada y el tratamiento de los acuerdos afectados (retirada de Payward Asia, 20 de enero de 2023).

Por separado, el administrador vende BTC y BCH y paga a algunos acreedores con el producto en dinero. Lo hace desde la quiebra, procurando no mover el mercado: la venta de 24.658 BTC (unos $2 mil millones a precios actuales) y 25.331 BCH en 2018 se hizo con asesoramiento experto, fuera de las plataformas en vez de por venta ordinaria, para evitar efectos sobre el precio.

Por qué han pasado más de doce años

No hay una sola causa. Los documentos del sitio muestran seis, una tras otra.

El procedimiento volvió a empezar desde cero. La quiebra comenzó en abril de 2014; los usuarios declararon créditos, resueltos en diez juntas hasta marzo de 2018. La rehabilitación comenzó en junio de 2018, suspendiendo la quiebra, y todos tuvieron que volver a declarar. Las propias FAQ del administrador se disculpaban por pedir una nueva solicitud a quienes ya la habían presentado.

Dos créditos controvertidos bloquearon el plan durante años. CoinLab declaró JPY 1.690.067.284.938 (unos $11 mil millones), y TIBANNE 82.508 BTC (unos $7 mil millones), igual cantidad de BCH y dinero. Hasta cuantificarlos no podía saberse qué quedaría para los demás. El informe de octubre de 2019 lo dice claramente: una gran cantidad de créditos seguía sin determinar, dificultando el proyecto de plan. El plazo para presentarlo se aplazó al menos cinco veces: abril de 2019, octubre de 2019, marzo de 2020, junio de 2020 y octubre de 2020.

Después, el plan tardó otros dos años en ser definitivo. Se presentó en diciembre de 2020, se sometió a resolución de acreedores en febrero de 2021, se aprobó y confirmó en octubre de 2021 y adquirió firmeza el 16 de noviembre de 2021. Luego se modificó dos veces más, por resoluciones de septiembre de 2022 y mayo de 2023.

COVID-19. En mayo de 2020 el administrador publicó un aviso sobre las limitaciones de su trabajo por la pandemia y pidió no asistir a la quinta y sexta juntas de acreedores.

Pagar en criptomonedas a más de 20.000 personas en decenas de jurisdicciones es realmente complejo. Pasaron unos dos años y medio entre la firmeza del plan y el primer movimiento de monedas, por las garantías técnicas, la regulación financiera de cada país y la negociación de acuerdos de recepción con cada plataforma.

Y los propios acreedores son el último cuello de botella. Terminada la infraestructura, el administrador espera a quienes no se registraron, no completaron la Selección y registro, indicaron cuentas no validadas o eligieron intermediarios con acuerdos pendientes. El plazo se prorrogó cuatro veces —octubre de 2023, octubre de 2024, octubre de 2025 y ahora 31 de octubre de 2026— para que quienes no han cobrado todavía puedan hacerlo.

Preguntas frecuentes

¿Recibirán los acreedores sus bitcoins o su valor de 2014?

Bitcoin, pero solo una fracción. Al tratarse de rehabilitación civil y no de quiebra, los créditos de restitución nunca se convirtieron al precio de 2014, unos $483 por moneda. Siguieron denominados en BTC. El límite es la disponibilidad, no la valoración: se recuperaron unos 142.000 BTC frente a créditos admitidos de unos 938.000 BTC. Cada acreedor recibe parte de las monedas restantes, no el saldo original completo.

¿Por qué sigue cambiando el plazo después de doce años?

Es una fecha administrativa, no de distribución. Quienes completaron los trámites sin problemas han sido pagados en gran medida; las prórrogas atienden a los demás. Quedan dos grupos: quienes no se registraron o no completaron la Selección y registro, y quienes tienen pagos bloqueados por una cuenta no validada o una plataforma con acuerdos pendientes. Para evitar que pierdan el pago, el tribunal ha permitido aplazar la fecha cada año desde 2023.

¿Todavía se puede comprar o vender un crédito?

Los créditos se compran y venden, y compradores especializados cotizan posiciones de Mt Gox. La limitación es procedimental: el administrador dejó de aceptar transferencias el 15 de septiembre de 2022 y no ha reanudado su admisión, por lo que actualmente no pueden inscribirse. Notificar una cesión durante la restricción puede suspender el acceso de ambas partes e invalidar datos del beneficiario. Esto determina cómo estructurar la venta, no si existe un mercado.

¿Qué ocurre con el bitcoin sin distribuir después de octubre de 2026?

Los avisos públicos no lo dicen. El administrador pretende pagar a tantos acreedores pendientes como sea razonablemente posible y ha prorrogado cuatro veces el plazo con ese fin, en vez de dejarlo vencer. El plan contempla acreedores ilocalizables: el pago puede depositarse en la Oficina de Asuntos Jurídicos de Tokio si no puede determinarse quién debe recibirlo. Nunca se ha publicado una regla definitiva para lo que quede sin reclamar al cierre.

Créditos de MtGox

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