Las preguntas frecuentes definitivas sobre reclamaciones de FTX

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Actualizado al 5 de agosto de 2026

Revisado por Alberto Visona, Co-Founder

Esta FAQ cubre las preguntas más comunes sobre los procesos de claims de bancarrota FTX US (Kroll) y Bahamas (PwC): fechas de distribución, KYC, claims disputados y jurisdicciones restringidas. Si tu pregunta no aparece, contáctanos directamente.

También puedes introducir tu Unique Customer Code en la calculadora SBF stole my crypto para comparar tu reclamación programada con los precios actuales de las criptomonedas.

¿Dónde puedo acceder a mi reclamación FTX (proceso de EE. UU.)?

Puedes acceder a tu claim FTX del proceso de EE. UU. directamente a través del portal oficial de Kroll en claims.ftx.com.

¿Dónde puedo acceder a mi reclamación FTX (proceso de Bahamas)?

Puedes acceder a tu claim FTX del proceso de Bahamas a través del portal oficial de PwC Digital Markets en digitalmarketsclaim.pwc.com.

He recibido la quinta distribución. ¿Cuándo es la siguiente?

La quinta distribución se realizó el 31 de julio de 2026. La próxima fecha de distribución aún no está confirmada, así que asegúrate de tener el KYC aprobado, las objeciones resueltas y la selección de impuestos/proveedor de distribución completada para mantener la elegibilidad.

Perdí distribuciones anteriores, ¿qué puedo hacer?

Completa todos los documentos requeridos antes de la próxima fecha de registro para que puedas ser incluido en una futura ronda de distribución. Perder una distribución anterior no implica automáticamente perder tu reclamación, pero puede retrasar el pago hasta la siguiente distribución para la que seas elegible.

He recibido la quinta distribución. ¿Cuánto se ha pagado hasta ahora?

La distribución más reciente se realizó el 31 de julio de 2026. Después de esa quinta ronda, las Dotcom Customer Claims (Class 5A) alcanzaron una recuperación acumulada del 105% tras un pago incremental del 9%; las U.S. Customer Claims (Class 5B) alcanzaron el 105% tras un pago incremental del 5%; y las General Unsecured y Digital Asset Loan Claims (Classes 6A y 6B) alcanzaron el 103% tras un pago incremental del 3%. Para los acreedores con más de $50.000, esto significó recibir fondos adicionales en la quinta distribución.

¿Está el portal de FTX (EE. UU.) ya actualizado con los datos de la quinta distribución?

Sí, si eras elegible para la quinta distribución del 31 de julio de 2026, tu portal de FTX o proveedor de distribución debería reflejar la información de distribución correspondiente. La próxima fecha de distribución aún no está confirmada.

Tengo una reclamación de menos de $50k y aún no recibí la distribución, ¿sigo recibiendo intereses?

No. Para reclamaciones inferiores a $50.000 no hay intereses y el importe final está fijado en 120,5%.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el monto completo?

Según el plan, las reclamaciones superiores a $50.000 tendrán derecho a recibir hasta el 144% del valor de su reclamación. El interés actualmente es del 0% y se espera que se pague en futuras fechas de distribución solo después de que se haya pagado el 100% del valor nominal de la reclamación. Se espera que esto tome de 2 a 3 años, extendiéndose hasta 2027 y potencialmente más allá. Las distribuciones probablemente serán cada 6 meses y la quiebra distribuirá lo que se haya desbloqueado desde entonces.

Estoy en una jurisdicción restringida, ¿puedo cambiar mi KYC?

Posiblemente sí, pero habrá más información en la próxima audiencia, tras la próxima decisión sobre las jurisdicciones restringidas. Esto significa que deberás vivir en otro país y esto deberá reflejarse en tus documentos de identidad y prueba de domicilio.

¿La lista de jurisdicciones restringidas también se aplica a las reclamaciones de Bahamas?

Sí - la misma lista de jurisdicciones restringidas que aplica al proceso de EE. UU. también aplica a los claims de Bahamas.

Mi reclamo FTX aparece como "forfeited" o "rejected" - ¿qué significa y puedo arreglarlo?

Si tu reclamo está forfeited o rejected, significa que la masa de bancarrota lo ha considerado ya no válido. Casi siempre ocurre porque incumpliste los plazos estrictos para presentar la solicitud del reclamo o completar la documentación requerida (como KYC). El proceso de bancarrota te da el derecho a recuperar fondos, pero no la obligación; si llegas tarde, pierdes el reclamo. Solo puedes presentar una objeción ante el juez si tienes una razón muy válida y documentada (por ejemplo, una enfermedad grave). Simplemente no ver un email u olvidar el plazo no es una razón legal válida para apelar.

Mi reclamo FTX está reconocido pero aparece como "disputed" - ¿qué ocurrió?

Un reclamo disputed significa que la masa de bancarrota reconoce que tienes un reclamo, pero está en pausa para conciliación. Las razones más comunes son: 1) una diferencia en el importe del reclamo (por ejemplo, presentaste un reclamo por 1.000 dólares, pero los registros de la masa muestran 100 dólares), o 2) actualmente resides en una jurisdicción restringida (por ejemplo, Rusia, China, Ucrania). Resolver una disputa es un proceso largo que probablemente dure hasta el final de la bancarrota, cuando el juez tome una decisión final de pagarlo o cancelarlo. Si tu reclamo está disputed, puedes contactarnos para una consulta sobre reclamos FTX disputados.

¿Qué países o jurisdicciones están actualmente restringidos para recibir distribuciones de FTX?

Según los últimos procedimientos judiciales, la masa ha estado trabajando para formalizar una lista de jurisdicciones restringidas - incluidas China, Rusia, Ucrania y Arabia Saudita - donde no se pueden usar los rieles de pago estándar. Esta lista puede cambiar a medida que avance el proceso judicial; consulta nuestra actualización de audiencia FTX para el estado más reciente y nuestra consulta de reclamos FTX disputados si estás afectado.

Mi reclamo FTX aparece como forfeited o rejected aunque complete KYC y envie todo - ¿que ocurrio?

Casi siempre se reduce a una de tres cosas: tu KYC aparece como completo en tu lado, pero no esta totalmente aprobado (comprueba que cada paso, incluido Step 5, este en verde en el portal FTX); tu reclamo fue marcado como disputed u objetado por la masa y necesita revision, no reenvio; o estas en una jurisdiccion que actualmente esta en la lista restringida de la masa, lo que bloquea los rieles de pago estandar incluso para un reclamo plenamente valido. Revisamos los tres casos - consulta nuestra consulta de reclamos FTX disputados para una revision gratuita.

¿Cómo puedo verificar si un comprador de reclamos FTX es legítimo?

Comprueba el comprador en un registro público de empresas, lee reseñas independientes, confirma transferencias anteriores de reclamos en el docket oficial y nunca pagues fees por adelantado ni compartas claves de wallet. Consulta nuestra guía para verificar compradores de reclamos para la checklist completa.

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